Voor Gemeente West Maas en Waal is zaakgericht werken in JOIN een feit

Een aantal maanden van voorbereidingen zijn vooraf gegaan om gemeente West Maas en Waal zaakgericht te laten werken. Ik vond het heel fijn dat ik het vertrouwen heb gekregen hun hierbij te ondersteunen in de rol van procescoach en applicatie beheerder.

Er is voor JOIN gekozen waarin alle zaken worden geregistreerd, ontsloten en beheerd.

Vandaag hebben we met alle toekomstige gebruikers hierbij stilgestaan en gevierd met wat lekkers.

20160912 WMW Zaakgericht werken in JOIN
20160912 WMW Zaakgericht werken in JOIN

Vanaf morgen zal er geen analoge inkomende post meer worden verspreid maar deze bevind zich dan digitaal in JOIN. De vertrouwde ‘post-in’ en ‘post-uit’ bakjes die nog in alle kamers hangen zullen dan aanzienlijk minder gevuld zijn en snel overbodig worden.

Traditionele postverwerking WMW
Traditionele postverwerking WMW

Er is gekozen om in de eerste fase voor alle 198 zaaktypen op een generieke werkwijze uit te rollen. Dit betekent dat alle zaaktypen (lees werkprocessen) te herkennen zijn aan 3 statussen t.w. geregistreerd, in behandeling genomen en afgehandeld. In de komende maanden zullen we met alle teams een verdiepingsslag gaan maken. Hierbij wordt gekeken voor welke zaaktypen het wenselijk is om de status ‘in behandeling genomen’ naar behoefte op te splitsen.

JOIN is een applicatie die modulair kan worden uitgebreid. Het ligt in de lijn der verwachting om ook bij gemeente West Maas en Waal de applicatie verder uit te breiden.

Heb je een vraag of een opmerking

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

oktober 2020
M D W D V Z Z
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

Volg me op Twitter