Inleiding De training procesmanagement en informatiedienstverlening heeft als doel dat de deelnemers kennis, vaardigheden en inzicht krijgen in de processen binnen hun organisatie en begrippen dat er verband bestaat met tussen procesmanagement en informatiedienstverlening. Medio oktober kwam het verzoek vanuit GO-opleidingen voor het organiseren van een in-company maatwerktraining bij het Veiligheidsregio Limburg Noord (VRLN). In tegenstelling tot open inschrijvingen kunnen we bij in-company trainingen de behoefte van de klant nóg beter afstemmen. Nadat een intake heeft plaatsgevonden met de marketing managent van GO-opleidingen mag ik als docent het vervolg, de inventarisatie van de klantbehoefte gaan uitwerken in de dagprogramma’s. In Read more…

In de overheidheidsdocumentatie van deze maand staat een leuk artikel dat tot stand is gekomen vanuit de GO School for information. Ik mocht meewerken aan het traject van de professionele doorontwikkeling met de DIV-medewerkers van het Veiligheidsregio Limburg-Noord. Na een workshop competenties en een training Office365 mocht ik met ze aan de slag met procesmodellering op basis van BPMN 2.0. Lees het volledige artikel via de onderstaande link OD_4_VRLN  

Vandaag heb ik namens GO-opleidingen de eerste dag van de training ‘Procesmodeleren met BPMN 2.0’  mogen geven aan 12 medewerkers van de afdeling informatie voorziening bij Dienst Dommelvallei. (Son en Breugel, Nuenen en Geldrop-Mierloo) De ochtend begint altijd wat stroef met wat ‘verplichte stof’. Nadat we hier doorheen waren was er in de middag plaats voor een leuke opdracht: “zonder context diagram geen proces”.   Een context diagram maakt visueel inzichtelijk hoe een systeem ingepast is in zijn omgeving. Een context diagram plaatst het te bouwen systeem in het midden en geeft met cirkels daaromheen aan welke andere systemen er Read more…

Ik kreeg de vraag vanuit DAAN om een maatwerk training ‘procesmanagement’ te organiseren waarin de leerdoelen van de cursist(en) centraal staan. Ik ben niet het type docent van 60 PP-dia per dag, uit onderzoek blijkt dat een cursist er gemiddeld niet meer dan 5 dia’s onthoud. Ruim van tevoren heb ik de leerdoelen ontvangen en daarop de eerste trainingsdag afgestemd. Enkele leerdoelen waren; – Hoe ziet een procesbeschrijving / processchema er uit? – Hoe lees je dit? Wat haal je er aan informatie uit? – Hoe kun je processen met elkaar vergelijken of vereenvoudigen? – Hoe is de vertaling van Read more…

december 2020
M D W D V Z Z
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

Volg me op Twitter