De Rijks CIO (BZK) en de algemene rijksarchivaris (Nationaal Archief) hebben de coronacrisis aangewezen als zogenoemde ‘hotspot’. Dit betekent dat informatie over het overheidshandelen in verband met deze crisis goed moet worden vastgelegd en gearchiveerd. Dit dient niet alleen het directe belang van de bedrijfsvoering en verantwoording aan politiek en maatschappij, maar op termijn ook de belangen van wetenschappelijk  onderzoek en het cultureel erfgoed. Wat is precies een hotspot? Een hotspot is een gebeurtenis of kwestie die leidt tot een opvallende of intensieve interactie tussen overheid en burgers of tussen burgers onderling. Het gaat dus om zaken die veel maatschappelijke Read more…

Inleiding De training procesmanagement en informatiedienstverlening heeft als doel dat de deelnemers kennis, vaardigheden en inzicht krijgen in de processen binnen hun organisatie en begrippen dat er verband bestaat met tussen procesmanagement en informatiedienstverlening. Medio oktober kwam het verzoek vanuit GO-opleidingen voor het organiseren van een in-company maatwerktraining bij het Veiligheidsregio Limburg Noord (VRLN). In tegenstelling tot open inschrijvingen kunnen we bij in-company trainingen de behoefte van de klant nóg beter afstemmen. Nadat een intake heeft plaatsgevonden met de marketing managent van GO-opleidingen mag ik als docent het vervolg, de inventarisatie van de klantbehoefte gaan uitwerken in de dagprogramma’s. In Read more…

In de overheidheidsdocumentatie van deze maand staat een leuk artikel dat tot stand is gekomen vanuit de GO School for information. Ik mocht meewerken aan het traject van de professionele doorontwikkeling met de DIV-medewerkers van het Veiligheidsregio Limburg-Noord. Na een workshop competenties en een training Office365 mocht ik met ze aan de slag met procesmodellering op basis van BPMN 2.0. Lees het volledige artikel via de onderstaande link OD_4_VRLN  

Namens functioneel beheer DJI (Dienst Justitiële Inrichtingen / Gouda) was ik vandaag voor een workshop zaakgericht werken in de penitentiaire inrichting in Lelystad. Zaakgericht werken is niet meer dan een manier van werken die zorgt voor controle op resultaatgerichte processen. Het is een middel om grip te krijgen op de afhandeling en het resultaat van een zaak. Ook bij DJI is grip op zaakdossiers heel belangrijk. JOIN van Decos is het zaaksysteem wat daarvoor in gebruik is. Zaakgericht werken omvat: Bewaken van de informatiestroom van een zaak. Bewaken van de voortgang van een zaak. Delen van de voortgang van een Read more…

Ik ben uitgenodigd door SDU als keynote spreker voor de 7e editie van het congres zaakgericht werken voor de overheid 2018 op 25 september in De Doelen Rotterdam, georganiseerd door Heliview. Vandaag met Minke Kooman en Joeri Coppejans van SDU invulling gegeven aan het thema: “Dat ruimt op! Tips voor een overzichtelijke informatiehuishouding”. Wil je meer weten waarom een zaaktypecatalogus (ZTC) nou zo een essentieel onderdeel is voor je organisatie dan nodig ik je uit om te komen. Vanuit de praktijk neem ik je mee in de tips waarom een ZTC zo belangrijk is en de valkuilen die je tegen kunt Read more…

Deze week was weer behoorlijk enerverend mag ik wel stellen. Maandag: samen met Sandi Dijakovic, initiator van Jong & Fris en mooie klus binnengehaald. De 4 gemeenten in de Leidse regio: Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude en Servicepunt71 zijn de samenwerking op het terrein van informatiemanagement aan het intensiveren en versterken. In de aanpak van het project VRIS Beheer (het programma om de regionale samenwerking op het gebied van informatievoorziening te versterken) worden drie onderdelen onderscheiden: het uniformeren van de processen, het inrichten van de organisatie (definiëren rollen en taken en bevorderen van de samenwerking) en communicatie. Wij hebben een akkoord Read more…

Od geeft inzicht in alle actuele ontwikkelingen op het gebied van documentaire informatievoorziening, automatisering, management en organisatie- en documentmanagement. Het magazine Overheidsdocumentatie (Od) is een maandblad van de Vereniging voor documentaire informatievoorziening en administratieve organisatie (SOD). Od richt zich op hoofden en medewerkers DIV en interne zaken, en managers automatisering en informatievoorziening bij overheidsinstellingen. Dit betreft zowel gemeentelijke, provinciale als centrale overheid. Voor hen die zich bezig houden met het beheren van documentaire informatie, op papier en digitaal. Daarnaast is Od relevant voor toeleveranciers van overheidsinstellingen. Grip op bestuurlijke besluitvorming Gemeente West Maas en Waal 100% digitaal Tom Hillegers Od mei-juni 2017 Read more…

Recent gevraagd door GO-opleidingen om te examineren voor hun opleiding SOD-I uit te voeren. SOD-I is dé basisopleiding voor DIV’rs, informatiebeheerders en medewerkers informatiedienstverlening en recordsmanagement. De docenten en examinatoren zijn mensen zoals ik, uit de praktijk en dragen de vereiste basiskennis en – vaardigheden op praktische wijze over aan de cursisten. Naast het verzorgen van hun maatwerktrainingen mocht ik vandaag naar de Noord-Hollandse gemeente Opmeer voor een examen. Super leuk, smaakt naar meer !  

Vandaag was mijn laatste werkdag bij Gemeente West Maas en Waal (locatie Beneden-Leeuwen). Terugkijkend vanaf december 2015 heb ik samen met hun diverse mooie momenten beleefd en successen gevierd. Aangetrokken als het deel projectleider “zaakgericht werken met JOIN”. mocht ik deze enthousiaste medewerkers begeleiden om hun informatiehuishouding op orde te krijgen. Na ruim 9 maandan van intensieve samenwerking was de uitrol van een zaaksysteem een feit. Inmiddels zijn er ruim 280 zaaktypen (werkprocessen) in een basis inrichting in productie. Ik vertelde met enige trots regelmatig bij andere klanten dat deze omslag in het produceren, opslaan, beheren en archiveren bijzonder goed Read more…

Gisteren deelgenomen aan een “proeve van bekwaamheid” de NCOI. Dit om als docent in mijn vakgebied aan de slag te gaan bij de grootste opleider van werkend Nederland. Deze heb ik met succes afgerond. Ik mag voor hun aan de slag gaan op het gebied van informatiemanagement. Denk hierbij aan incompany trainingen voor functioneel beheerders (binnen de overheid), programma en projectmanagement, projectmatig werken en digitale dienstverlening. Tevens gaan we kijken in hoeverre mijn eigen training “procesmodelleren met BPMN 2.0” kan worden opgenomen in de studiegids 2017-2018. Waarvoor staat de NCOI voor? Werkend Nederland sterk maken en sterk houden, dat is waar Read more…

oktober 2020
M D W D V Z Z
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

Volg me op Twitter